Frågor & svar
Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna. Välj kategori till höger på sidan och leta fram svaret på din fråga. Hittar du inte det du söker är du välkommen att chatta med oss eller höra av dig till kundtjänst.
Välj en kategori i listan
Uthyrning och avtal
Uthyrning och avtal
Vilka skyldigheter och rättigheter har jag som hyresgäst?
Att vara hyresgäst hos oss på MKB innebär både skyldigheter och rättigheter som du kan läsa mer om i ditt hyresavtal. Kom ihåg att avtalet också gäller dina medsökande.
Dina skyldigheter:
- Betala hyran i tid
- Ta väl hand om din lägenhet
- Stör inte dina grannar
- Anmäl omedelbart fel till oss.
Dina rättigheter:
- Snabb återkoppling och professionell service av oss
- Trygghet och kvalitet i boendet
- Bra miljö i lägenheten, trapphuset och gården.
Kan jag skriva in min sambo i mitt hyresavtal?
Nej, vi på MKB skriver inte in någon ny person på ett befintligt hyresavtal. Däremot gäller sambolagen om ni bor ihop tillräckligt länge.
Läs mer om sambolagen här.
Vad gäller vid uppsägning av hyreskontrakt vid dödsfall?
Om du säger upp hyresavtalet inom en månad från det att hyresgästen avlidit är uppsägningstiden en månad.
Säger du upp hyresavtalet när det gått mer än en månad sedan hyresgästen avled är uppsägningstiden 3 månader, Hyreslagen 5§
Exempel:
- Om du säger upp lägenheten den 15:e januari inom en månad sedan dödsfallet så betalar du hyra till den sista februari.
- Om du säger upp lägenheten den 15:e januari och det gått över en månad sedan dödsfallet så betalar du hyra till den sista april.
Fyll i uppsägningsblanketten.
Uppsägningen ska innehålla:
- Underskrift på uppsägningen från samtliga i dödsboet alternativt en av dödsbodelägarna med fullmakt att företräda hela dödsboet.
- Telefonnummer till den som har tillgång till lägenheten.
- Bifoga dödsfallsintyg med släktutredning dödsfallsintyg från skatteverket (beställs från Skatteverket telefon 0771-567 567). Av detta framgår vilka personer som ska skriva på en uppsägning av lägenheten.
Du kan lämna in uppsägningen till MKB på något av följande sätt:
- Posta till: MKB Fastighets AB, Södra Förstadsgatan 47, Box 504 05, 202 14 Malmö
- Fota av/scanna in dokumenten och mejla till: arende@mkbfastighet.se. Vi behöver även kopia på ID handling till den som säger upp hyreskontraktet. Tänk på att fotona behöver vara tydliga.
- Besök ditt områdeskontor eller huvudkontoret på Triangeln och lämna in uppsägningen där.
Får jag hyra ut min lägenheten via tjänsten Airbnb?
Nej, det är inte tillåtet att hyra ut din lägenhet via Airbnb.
Du får inte heller hyra ut din lägenhet på annat sätt utan vårt godkännande.
Jag vill byta min andrahandshyresgäst, hur gör jag?
1. Lägenhetskund Ansökan om andrahand
2. Student Ansökan om andrahand
Du kan under ”ytterligare upplysningar” skriva att perioden är godkänd men att du vill ändra andrahandshyresgästen.
Du kommer sen att få en bekräftelse från oss om det är ok eller ej med den nya hyresgästen.
Tänk på att även här, är handläggningstiden 6-8 veckor men att vi försöker påskynda ärenden som gäller byte av andrahandshyresgäst.
Kan jag bo på flera ställen samtidigt?
Nej, MKB godkänner inte att du har ett annat boende samtidigt som du hyr en bostad av MKB. Detta gäller både huvud- och medsökande och alla upplåtelseformer, det vill säga om du har en annan hyresrätt, bostadsrätt, äganderätt eller kooperativ hyresrätt.
Har du redan en lägenhet hos MKB ska du säga upp den innan du kan teckna ett nytt hyresavtal.
Vad gäller om jag vill ha en inneboende?
Du har rätt att ha en inneboende i din lägenhet, så länge du själv också bor kvar. Det får inte bor fler personer i lägenheten än vad som är tillåtet.
Här kan du läsa mer om vad som är viktigt att tänka på när du har en inneboende.
Var kan jag hitta mitt avtalsnummer?
Ditt avtalsnummer kan behövas i kontakt med oss på MKB men också för att få rätt boendetid när du registrerar dig på Boplats syd.
Du kan hitta det på
Din hyresavi
Mina sidor
- Logga in på Mina sidor
- Scrolla ner till Mina avtal
- Klicka på ”Mer information om avtalet”
- Ditt avtalsnummer står under Avtal uppe till uppe till vänster

Hur tecknar jag bredband i lägenheten?
Hur säger jag upp min lägenhet?
Du säger enklast upp din lägenhet på Mina Sidor med BankID.
Mer information finns i utflyttningsguiden.
Kan jag få nycklarna till lägenheten innan mitt hyreskontrakt startar?
Du har tillgång till din lägenhet från och med den dagen hyresavtalet börjar gälla. Om det infaller en lördag, söndag eller annan helgdag får du tillgång till lägenheten närmast följande vardag.
Vi hör av oss till dig om det finns möjlighet att hämta nycklarna tidigare.
Mer information finns i inflyttningsguiden.
Välkommen till MKB – Välkommen hem!
Vad gör jag om en person är felaktigt folkbokförd på min adress?
MKB kan inte ta bort en person som är felaktigt folkbokförd på din adress, eftersom det enbart är Skatteverket som kan ta beslut i ärendet.
Du gör en anmälan till Skatteverket så kommer de starta en utredning. Anmälan finns här
Kan jag söka lägenhet hos er om jag har skulder/skuldsanering?
MKB kan göra en individuell prövning för sökande som har skuldsanering.
Vi kan endast göra en individuell prövning om du har betalat på din skuld i minst 12 månader och inte fått nya skulder eller betalningsanmärkningar under denna tid. Du får heller inte ha några hyresskulder.
Har du en pågående skuldsanering utan avbetalningsplan måste du tyvärr vänta att söka tills skuldsaneringen är klar.
En godkänd individuell prövning gör att du får möjlighet att gå på visningar, sedan görs en vanlig kreditkontroll om du blir först i kön. Det garanterar inte att du får en lägenhet, eftersom du behöver uppfylla våra övriga krav.
För att vi ska kunna göra en individuell prövning behöver du mejla följande till Hyresadministration@mkbfastighet.se:
- Beslut om skuldsanering
- Borgenärs- och skuldförteckning
- Förbehållsberäkning
Dessa dokument kan du få från kronofogden.
Vad gäller om jag har ändrat mitt namn?
Vänligen mejla ett personbevis från Skatteverket till oss på info@mkbfastighet.se. Vi behöver detta eftersom vi inte automatiskt får informationen om namnändringar från Skatteverket.
När vi har tagit emot personbeviset uppdaterar vi dina uppgifter i vårt system och skapar ett ärende till husvärden, som ser till att ditt namn ändras på dörren, postboxen och liknande.