Ny metod skapar tryggare bostadsområden
Under två år har vi arbetat med en nytt förvaltningskoncept och vi ser redan resultat; ökad trygghet, bättre sortering av avfall och starkare ordförråd hos skolelever. Genom samverkan, tydlig dialog och konkreta insatser har vi skapat ett tryggare Rosengård med målet att lämna Polisens lista över utsatta områden.
MKBs övergripande mål är att 2030 inte ha områden som definieras som utsatta. Ett utsatt område beskrivs av Polisen som ett område med extra stora sociala och ekonomiska utmaningar. Ett av våra områden - Rosengård, är enligt Polisens lista definierat som utsatt. I slutet av 2023 genomfördes därför en undersökning. Vi knackade dörr och frågade våra hyresgäster i Örtagård och Herrgården hur de upplever sitt bostadsområde. Vi frågade också vad de tyckte behövde förbättras.
Med svaren som grund genomförde vi sedan en rad olika insatser. Syftet var att snabba på den positiva utvecklingen. Vi genomförde bland annat:
- Fler aktiviteter för barn och unga som stärker trygghet och gemenskap
- Åtgärder som stärker fastigheter, lägenheter och område.
- Kameror i gemensamma utrymmen för att komma till rätta med misskötsel.
Fortsatt arbete i Holma och Kroksbäck
De boende efterfrågade åtgärder som de tyckte skulle bidra till ökad trygghet och trivsel. Nu har det gått två år och vi kan med glädje se att både trygghet och trivsel har ökat, något som också visar sig i vår årliga kundenkät. Området har fortfarande utmaningar, men vi är på rätt väg. Tack vare den positiva effekten i Rosengård har arbetssättet även spridit sig till Holma och Kroksbäck. Vi följer arbetet noggrant men kan redan efter ett år se en positiv trend.
Resultat i korthet
|
Så här arbetar vi med den nya metoden
- Vi lyssnar
Allt börjar med dialog. Genom möten, hembesök och intervjuer tar vi reda på hur man upplever sitt boende och området. Vi samlar bland annat in tankar om trivsel och trygghet, planerade förändringar och hur gemensamma ytor används. Detta hjälper oss att fatta kloka och långsiktiga beslut. - Vi ser helheten
Av erfarenhet vet vi att flera olika aktörer kan vara inblandade när ett område utvecklas – till exempel Malmö stad, entreprenörer och olika expertteam. Här öppnar vi upp för dialog kring åtgärdsförslag, trygghets- och trivselfrågor samt vad som är viktigt i området. - Vi informerar tydligt
När vi genomför åtgärder är det viktigt att de som bor i området känner sig informerade, trygga och delaktiga i det som händer. Vårt fokus:
- Samordna information så att den är konsekvent och lätt att följa.
- Förmedla tydligt vad som händer och varför
- Använda en variation av kanaler för att nå ut, till exempel boapp, brev och möten.
Det är viktigt att så många som möjligt förstår hur utvecklingen påverkar dem i vardagen, att de känner framtidstro och delaktighet där de bor. Detta nya och starka förvaltningskoncept har vuxit fram och vi jobbar vidare med visionen att inget område ska definieras som utsatt 2030.