Hoppa till innehåll

MKB Boapp - frågor & svar

Vem kan använda den?
Alla som bor hos MKB. Hösten 2021 ska alla hus anslutas i olika etapper.

Oktober: Appen lanseras för lägenhetskunder i: Hyllie, Limhamn, Bellevue, Lorensborg, Segevång, Katrinelund.

Vinter: Appen lanseras i resterande områden i två etapper.
Etapp 2: Västra Hamnen, Fridhem, Limhamns Sjöläge, Student, Rönnen, City, Augustenborg, Oxie, Senior 55+.

Etapp 3: Mellanheden, Pildammstaden, Sorgenfri, Seved, Möllevången, Annelund, Nydala, Gullviksborg, Örtagård, Herrgården, Persborg, Kroksbäck, Holma, Gröndal/Kulladal/Lindeborg.

Vad kan jag använda den till?
  1. Få info från MKB om vad som händer i huset/området
  2. Göra serviceanmälan
  3. Boka tvättid om din fastighet har denna funktion
  4. Kontakta MKB genom att skriva i flödet
  5. Prata med dina grannar – byta, köpa sälja, hjälpa varandra.
  6. Se ditt kontrakt – och mycket mer.
Pris?
Appen är gratis.

Varför har ni lagt pengar på att utveckla appen?
Appen ska skapa mervärde och öka tillgängligheten.
  1. Appen ska göra det enklare att komma i kontakt med MKB.
  2. Appen ska bidra till en mer positiv känsla mellan grannar.
  3. Appen ska öka känslan av trygghet i huset och närområdet.
Jag har glömt mitt användarnamn och/eller lösenord?
Ditt användarnamn är den e-postadress du använde vid registrering. Klicka på "Glömt lösenord" i login-vyn för att återställa lösenord.

Jag behöver teknisk support!
Självklart ska du få det - kontakta support@tmpl.se

Hur lägger jag till fler från mitt hushåll i appen?På appens startsida:
  1. klicka längst ner till höger
  2. välj "Hantera boende"
  3. klicka på plus-tecknet längst upp till höger
  4. fyll i e-post och välj roll
  5. klicka på "Skicka".
Nu skickas en inbjudan till den e-post du angivit.

Vem kan se vad jag skriver i flödet? 
Det du skriver syns enbart för dig och de som bor i samma eller närliggande MKB-hus. Vill du veta mer exakt kan du titta under Kontakter -> Grannar.

Kan jag radera det jag skrivit i flödet? 
Ja, öppna upp det inlägg du vill radera, klicka på de tre prickarna längst upp till höger och välj Ta bort.

Kan jag anmäla ett inlägg?
Ja, öppna upp det inlägg du vill anmäla, klicka på de tre prickarna längst upp till höger och välj Rapportera. När tre personer rapporterat samma inlägg tas det bort automatiskt.

För tekniska problem och teknisk support, kontakta support@tmpl.se