Trivselregler och störningar
I alla trapphus hänger trivselregler som ger en trevligare boendemiljö för alla om de följs.
Våra trivselregler
- Det ska vara tyst i huset klockan 22.00 - 07:00.
- Rökförbud i gemensamma utrymmen.
- Mata inte fåglar.
- Släng sopor i miljöhuset.
- Parkera cyklar och barnvagnar på rätt plats.
- Ha hunden kopplad ute och plocka upp efter den.
Visa hänsyn till dina grannar
Störning är något som gör dina grannar otrygga eller visar att du inte tar hänsyn till varken din bostad eller dina grannar. Grund för bedömningen är hyreslagstiftningen och MKB:s hyresvillkor. Det handlar inte om att du spelar hög musik en gång eller att barn springer över golvet i en lägenhet.
Får du besök av trygghetsjouren mer än en gång samma år och de konstaterar en störning hos dig skickar vi en faktura på 1000 kronor per gång till dig.
Om du blir störd
Du kan alltid ringa till oss och prata med personal på området.
Ring till kundtjänst på 040 - 31 33 00 så kopplar de dig rätt.
Akuta fel och störningar utanför ordinarie öppettider
Händer det något akut när MKBs personal inte finns på plats (klockan 07:00-16:00) har vi en jour du når på 040-31 33 33. Det är en fastighetsjour vid akuta fel i lägenheten, som en vattenläcka, och en trygghetsjour om du upplever störningar.
Fastighetsjouren gör precis som trygghetsjouren en bedömning av ärendet när du ringer och de kan guida dig rätt eller göra en utryckning. Om brott pågår ska du ringa polisen på telefonnummer 112.