Ny tv-tjänst
Alla våra kunder anslöts till en ny, smidig tv-tjänst från vår leverantör Sappa den 9 maj. Det innebär att du får 19 tv-kanaler och en playtjänst så att du enkelt kan streama via mobil, surfplatta eller dator. Priset är 30 kronor per månad (en sänkning från 95 kronor till 30 kronor för dig som tidigare haft Connect TV) och är förhandlat med Hyresgästföreningen. Du ser det på hyresavin för juni månad. Tjänsten är inte möjlig att säga upp.
Lämna din tv-box
Från och med 9 maj behöver du inte någon utrustning för att se det digitala basutbudet. Du som lånar en digitalbox eller CA-modul från Connect-tv ska lämna in den på ett av våra områdeskontor eller direkt till Connect-tv för att slippa betala för den.
Lämna in digitalbox/CA-modul på MKB områdeskontor: Adresser och öppettider hittar du här.
Lämna in digitalbox/CA-modul hos Connect TV: Danska vägen 57, Malmö.
Mer information om tv-förändringen finns hos Sappa: www.sappa.se/malmo.
Sappa gör sig redo för att ta emot dig som MKB-kund på bästa sätt.
Så här ställer du in din tv den 9 maj
När signalen kopplas om den 9 maj klockan 00-06 kommer tv-tjänsten att ligga nere: Från klockan 06:00 den 9 maj är nya tv-tjänsten redo att sökas fram.
Det enda du behöver göra den 9 maj för att komma i gång med din tv är att koppla en antennsladd mellan tv och antennuttaget. Har du ingen antennkabel? Det kan du köpa i vanliga teknikbutiker eller hos Sappa.
Därefter gör du en digital kanalsökning. Det behövs ingen kanalsökning för det analoga utbudet. Om du vill ha hjälp med hur en kanalsökning görs kan du titta på Sappas hemsida där det finns både text- och videoguide för flera olika tv-märken: www.sappa.se/malmo. Du kan också chatta med Sappas kundtjänst på deras hemsida eller ringa på 040-44 41 00.
För att komma åt de digitala tv-kanalerna behöver du en tv med inbyggd digitalmottagare (DVB-C), det har de flesta nyare tv-apparaterna (inköpta de senaste 15 åren). Om du är osäker på om din tv har stödet som krävs, kolla i din tv-manual efter info om DVB-C (i den tekniska specifikationen), eller sök efter modellbeteckningen på internet. Om din tv saknar digitalmottagare kontakta Sappas kundtjänst och beställ hem en digitalbox, det kostar 39 kronor/månad.
Om tv-tjänsten
Den 9 maj 2023 får du som bor hos MKB en ny tv-leverantör då Sappa ersätter Connect-tv. Den nya tv-tjänsten är en enkel och smidig lösning som ger dig 19 digitala och 7 analoga tv-kanaler, helt utan behov av utrustning.
Dessutom får du tillgång till playtjänsten Sappa Play så att du kan streama ditt utbud via mobil, surfplatta eller dator. All information om nya tv-tjänsten hittar du på Sappas hemsida: www.sappa.se/malmo.
Sappa play
För att komma igång med Sappa Play den 9 maj behöver du först registrera en kundprofil på www.sappa.se/aktivera. Tips! Registrera redan nu, så kan du få mejl från Sappa inför 9 maj med instruktion om hur du kommer igång med tv-tjänsterna. När du registrerat dig, besök www.sappaplay.se eller ladda ner appen och logga in med mejladress och lösenord. Om du inte bytt lösenord på Sappas hemsida, gäller de fyra sista sifforna i ditt personnummer.
Danska kanaler
För dig som vill fortsätta ta del av danska kanaler, hemlandskanaler, tv-paket eller streamingtjänster från programbolag som C More, Viaplay och Discovery+, så har Sappa ett brett utbud av tilläggstjänster. Sappa har tagit fram ett erbjudande för alla MKBs kunder, Malmöpaketet inkl Viaplay, som innehåller 11 tv-kanaler, tv-utrustning och playtjänster för 75 kronor/månad i 12 månader (rekommenderat pris 376 kronor/månad). Ingen bindningstid gäller. Det går bra att beställa redan nu på www.sappa.se/malmo eller genom att ringa Sappas kundtjänst på 040-44 41 00. Erbjudandet gäller till och med 31 juli 2023, därefter kostar kampanjen 95 kronor/månad.