Du måste vara kund hos MKB Fastighets AB och bo i en fastighets som är ansluten till MKB Net. På hyresavin hittar du de uppgifter du behöver för att registrera dig. Är du osäker på om fastigheten är ansluten - kontakta din husvärd.

Först sedan du har flyttat in i lägenheten och anslutit din dator till bredbandsuttaget i lägenheten kan du registrera dig i MKB Net portalen. Du kan således inte registrera dig för en internettjänst innan du flyttat in i lägenheten. Skall du flytta ditt nuvarande internetabonnemang i MKB net så kan du göra det genom att logga in i bredbandsportalen.

Har du bredband i annat nät idag och vill behålla samma leverantör i MKB Net skall du säga upp det i vanlig ordning. När du flyttat in i lägenheten, registrerar du dig i MKB net och väljer samma operatör. Du kan inte flytta ett befintligt bredbandsabonnemang från annat nät till MKB Net.

Logga in på bredbandsportalen med ditt användarnam och lösenord som du skapade då du registrerade dig. I portalen väljer du "flytt" i huvudmenyn. Här väljer du sedan var och vilken lägenhet inom MKB du skall flytta till. Klicka sedan på nästa och ange sedan vilken datum du skall flytta. OBS att detta gäller endast då du flyttar från en lägenhet som är ansluten till MKB Net til en annan som är ansluten till MKB Net.

 

Om du vill säga upp ditt bredband i MKB Net skall du logga in på bredbandsportalen med det användarnamn och lösenord du angav då du registrerade dig första gången. När du har loggat in skall du välaj "mina tjänster" i huvudmenyn, klicka sedan på den tjänst du vill säga upp och därefter välj uppsägningsdatum.

Nej, internet är en tilläggstjänst som kräver ett eget avtal. För att kunna använda de internettjänster som erbjuds måste du först vara ansluten till MKB Net. Du kan därefter välja mellan de olika tjänsteleverantörer som MKB har tecknat avtal med.

Man kan inte pinga in till MKB Net eftersom det finns en brandvägg och privata IP-adresser innanför. Detta gäller bara om du ej är inloggad till din ISP och har IP adress som börjar med 10.

Ring 040-313 500, så får du ett tillfälligt lösenord.

Prova att starta om routern, inte datorn, och kolla så att den får korrekt IP-adress. Om detta inte hjälper, kontakt leverantören av routern. MKB Net supportar hårdvara från tredje part.

Om du vill best a bredbandtj t via MKB Net portalen m e du g det fr den dator som  inkopplad i uttaget i l nheten.   datorn inte inkopplad i l nheten kan du inte logga in om du inte har registrerat dig tidfgare. Man kan s des inte registrera sig fr en dator som inte  ansluten till uttaget i MKB Net

Läs om detta i det avtal du tecknar med respektive Internetleverantör. MKB har inte några andra begränsningar än vad tjänsteleverantörerna har. Det finns alltså inga hinder för nerladdning. Observera dock att man inte får lov att ladda ner filer från internet som lagts ut utan upphovsmans tillstånd.

Med tjänsten MKB Net, som är obligatorisk, får du tillgång till MKB:s bredband. Du blir ansluten till det interna nätet och kan därefter välja bland de tjänster som finns tillgängliga. Du väljer själv ditt eget login och lösen. Tjänsteleverantörerna tecknar avtal direkt med MKB:s kunder och ansvarar för de tjänster som avtalet avser.

Kontakta först den Internetleverantör du valt eller vill välja. Telefonummer hittar du här

Nätet är konfigurerat för auto/auto med en länkhastighet på 100Mbit/s full duplex. Det är ditt val av bredbandtjänst som avgör vilken hastighet du har i nätet.

Kunder som har anslutit sig till MKB Net före den 2011-07-19 har halv duplex. Vill du ändra till full duplex skall du kontakta internetleverantören som du har teknat avtal med. Kunder som ansluter sig 2011-07-19 och därefter får automatiskt full duplex och behöver inte göra något. .

Du behöver en dator med ett nätverkskort och en RJ-45 KAT 6 nätverkskabel som du har mellan datorn och uttaget i lägenheten.